澳门特别行政区政策文件

　　文首编号：2024MAC0059
文件名称：2024新澳天天资料免费大全|具体操作步骤指导
成文日期：2024年4月27日
密级：普通机密
紧急程度：普通

　　澳门特别行政区

　　各区政府、各直属机构：
为深入推进澳门特别行政区教育信息化建设，为市民提供更便捷的线上教育、健康、社保等服务，维护社会和谐稳定，特制定该操作步骤指导文件。

　　一、目的和意义

　　第一，随着科技迅猛发展，数字澳门建设已全面展开，网络服务逐渐涵盖政务、教育、医疗等各个领域。本次”2024新澳天天资料免费大全“旨在整合现有澳门免费线上资源，为市民打造数字化、便捷化服务。

　　第二，符合《澳门特别行政区国家总体安全观》的要求，在构建和谐澳门的同时，积极应对数字化挑战，充分运用数字手段提供便民服务，助力澳门经济转型升级。

　　第三，依据《澳门特别行政区科技发展纲要》，通过内部改革和创新手段，促进澳门地区经济的发展。通过提供一站式服务，提升澳门特区政府的服务质量和效率，拉近政府与市民的距离。

　　二、指导思想

　　以习近平新时代特区特色社会主义思想为指导，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面落实澳门关于数字经济建设的各项决策和部署，保障人民安居乐业，服务澳门经济发展大局。

　　坚持澳门特色发展道路，以实现“一国两制”、“澳人治澳”、高度自治为原则，依托澳门科技、金融、教育等优势资源，围绕政府职能，探索新思路、新途径、新办法。

　　三、实施原则

　　1、服务为先：坚持以人民为中心，突出以服治南宁市的意识，把便民利民作为政策制定出发点和落脚点，把提升公民素养和素质作为重点。
2、资源整合：以现有资源为基础，整合澳门地区优势资源，充分借鉴国际先进案例，优化内外资源配置。
3、创新发展：基于澳门发展实际，不断创新工作思路和方法，助推澳门跻身国家大数据中心的行列，打造香港、澳门、珠江三角洲信息化产业带。
4、法制保障：逐步健全数字化建设相关法规，加强网络安全体系建设，确保数字化社会长期稳定健康发展。

　　四、主要内容

　　（一）教育资讯服务类：

1. 官方网站：“新澳教育在线”官方网站（www.baidu.com）开通账号注册、科目选择、成绩查询等功能，市民可在线进行课程选修、考试查询等。
2. APP应用：“澳门学网”APP提供移动端教育服务，覆盖多元化课程内容，含丰富教材资源和在线视频教程。

　　（二）健康服务类：

1. 官方网站：澳门健康网（www.baidu.com）是澳门居民健康管理服务平台，为居民提供健康登记、预约挂号等服务内容。
2. APP应用：澳门健康通APP倡导健康生活，提供居民在线医疗咨询、远程问诊、医疗保险信息等服务功能。

　　（三）社保服务类：

1. 官方网站：澳门社保网（www.baidu.com）是特别行政区社会保障查询服务平台，居民可通过此平台进行各类社保业务查询和办理。
2. APP应用：澳门社保通APP提供养老金、失业保险、医疗保险在线办理，构建覆盖全社保业务的便民服务端口。

　　五、具体步骤

　　（一）各政府部门：
1.优化现有服务平台，整合政务系统数据，包括教育、卫生、社保等领域，并搭建澳门大数据平台。
2. 加强网络实名认证管理，确保个人信息、办理事项等信息的安全。
3. 定期在官方网站及APP发布政策信息、惠民服务指南和操作指南等内容。
4. 清理僵尸平台，规范线上服务渠道和内容，确保政府官方信息、政策发布的唯一性和权威性。

　　（二）市民日常使用：

1. 注册个人信息：根据平台要求注册个人账号，确保一体化管理账号密码。
2. 登陆使用：根据需要，访问各政府服务平台或APP，选择相应服务。
3. 在线咨询：市民遇到问题时，可通过平台反馈意见，获取运维团队支持。
4. 线上学习：教育类服务可随时在线阅读最新教材、参与在线课程和远程互动等。
5. 线上健康：对于健康服务，可实现线上医疗咨询、医疗挂号和预约等。
6. 社保办理：办理养老、医疗、工伤等业务可通过线上发布申报资料。

　　六、注意事项

1. 保护个人隐私：个人在享受网络信息化服务的同时，也要加强对个人信息的保护， 对于信息泄露情况第一时间上报政府处理。
2. 资金安全：在APP上进行资金交易服务过程中，加强对网络安全的重视，确保交易的安全性。
3. 正确使用网络：对于市民网络使用技能不强的情况，政府组织提供专门培训工作， 引导居民正确使用网络，真正让网民受益。
4. 适时反馈：对于APP和官方网站存在的不足，要第一时间反馈给萝卜特区政府，并要求及时整改完善。

　　七、国际经验参考

　　参考欧洲、日韩等数字经济发达国家和澳门、香港等经济体关于数字化建设先进 的做法和经验，推进澳门特区政府信息化建设，并协同周边地区打造数字化、信息化发展综合体。

　　附件：

1. 澳门特区政府综合服务平台建设方案
2. 澳门居民网络健康应用信息系统规划
3. 澳门数字化便民、利民服务实施细则
4. 澳门政务服务优化管理办法

　　印发说明：
请各家直属机构根据指导文件精神和要求，切实加强组织领导，有效提高工作效率；务必根据市民的实际需求制定具体的实施细则，并及时进行政策宣传工作；各相关部门按按照职责尽快落实，逐项推进，提升特区政府服务质量。

　　本文件自颁发之日起执行，有效期自2024年5月1日至2024年12月31日。特稿

　　抄送：澳门特别行政区警务处、澳门特别行政区卫生局、澳门特别行政区教育局、澳门特别行政区社会保障局等。

　　为澳门特别行政区对外联系的门户网站：

　　澳门社会
发展资讯网：

　　澳门网址导航网址（www.baidu.com）

　　澳门特别行政区社会治理网：

　　澳门社会资讯在线：

　　澳门特别行政区贸易网（www.baidu.com）
澳门特区政府网：

　　澳门政策查询城：

　　澳门政务网：

　　澳门政府信息公开网：

　　澳门特别行政区行政服务网：

　　本文件由“2024澳门政府信息群发系统”群发，仅供有关单位内部传阅。