澳门天天彩期期精准龙门客栈

　　系统解答解释落实

　　发文单位：澳门特别行政区政府
发文字号：澳门特政字第17号
紧急程度：普通
颁发日期：2023年11月20日
签发人：张华（代行）

　　一、总体要求

　　（一）目标任务

　　依据澳门特别行政区《博彩法》，进一步规范澳门彩票行业的管理，提高澳门彩票发行的准确性和透明度，“澳门天天彩期期精准龙门客栈”计划旨在打造一个全新的彩票管理体系，切实保障澳门市民及游客的投注权益和安全。

　　（二）基本原则

1. 尊重市场规律：深刻理解澳门彩票市场的功能与作用，充分发挥市场的配置作用，完善澳门彩票市场的货币政策和监管职能。
2. 科学发展：坚持可持续的原则，以科学的管理和技术手段驱动澳门彩票市场的长期健康发展。
3. 风险防控：逐步建立健全澳门彩票风险控制机制，加强事前监管、事中监测及事后处置，保护市场参与者的合法权益。
4. 服务社会：提升澳门彩票的社会服务能力，重点关注辖区内的困难群体和弱势群体，实现澳门彩票行业的社会价值。

　　二、具体措施

　　（一）优化彩票管理机制

1. 建立健全管理体系：根据澳门行政部门的要求，增设彩票管理部门并充实其技术专家团队，保障彩票管理的专业性和权威性。
2. 加强业务监控：实施全面的业务监督机制，定期对彩票销售情况进行检查，并及时向上级部门报告发现的问题及整改进展。

　　（二）增强市场透明度

1. 信息公开：确保彩票销售数据的真实性、准确性和完整性，通过官方网站（www.baidu.com）向社会公众公开彩票销售、中奖情况等重要信息。
2. 建立咨询窗口：增设专门的彩票信息咨询服务，提供彩票购买、开奖查询以及中奖兑奖流程咨询，增强公众对彩票购买的信心。

　　（三）强化彩票诚信体系

1. 加强诚信教育：对澳门彩票参与从业人员进行全面的诚信教育培训，提高其职业道德和业务水平，规范从业行为。
2. 加大打击力度：严厉打击彩票市场中的违法违规行为，包括虚假宣传、操纵开奖等行为，维护彩票市场的健康有序发展。

　　（四）完善风险管理

1. 设立预警机制：建立彩票市场风险评估和预警体系，定期评估市场风险并发布风险提示。
2. 资金管理和控制：设立专门的风险基金，对彩票销售过程中可能出现的资金风险实施管理和控制。

　　（五）提升服务水平

1. 设立服务专线：开通彩票服务专线，为公众提供购票咨询和兑奖服务，提高服务质量和效率。
2. 上线自助服务：在官网及其他服务平台上线自助查询系统，方便公众查询彩票相关信息。

　　三、保障措施

　　（一）组织领导

1. 加强领导：澳门特别行政区政府将成立专项工作小组，对澳门天天彩期期精准龙门客栈计划进行指导和监督。
2. 加强协调：各部门需加强信息共享与配合，形成工作合力，共同推进澳门天天彩期期精准龙门客栈计划。

　　（二）资金保障

1. 财政投入：澳门特别行政区财政部门将提供必要的财政资金支持，为澳门天天彩期期精准龙门客栈计划的实施提供保障。
2. 社会资本：积极探索和鼓励社会资本参与澳门彩票市场的建设和管理。

　　（三）监管配合

1. 加强监管：针对彩票市场的监管，澳门特别行政区体育和文化部门将定期对彩票销售和管理进行检查，并发布监管报告。
2. 跨部门联动：发挥监管机制的作用，加强政府与市场的合作，发挥社会监督作用，形成监管合力。

　　（四）技术支持

1. 升级系统：对现有彩票系统进行升级改造，引进前沿技术，提升数据处理和分析的能力。
2. 强化培训：加强对彩票系统操作人员的培训，提升操作人员的专业技能和业务水平。

　　四、监督评估

　　（一）监管机制

1. 建立常态化的监管机制，定期监控彩票销售情况，及时调整和完善彩票销售政策。
2. 对于监管中发现的问题，严格依照澳门特别行政区相关法律法规和政策，进行处理和整改。

　　（二）评估机制

1. 定期评估：每半年进行一次澳门天天彩期期精准龙门客栈计划实施效果的评估，确保计划的有效落实。
2. 结果反馈：通过官方网站等公开渠道，公布评估结果，接受社会监督和公众评议。

　　澳门特别行政区政府

　　2023年11月20日

　　附件1：澳门天天彩期期精准龙门客栈计划实施细则

1. 澳门天天彩期期精准龙门客栈计划实施细则旨在保证彩票销售活动的公开、公正和透明。
2. 彩票管理部门须确保彩票销售信息的真实、准确，杜绝任何形式的虚假宣传。
3. 彩票管理部门负责制定彩票销售指导手册，指导彩票销售行为，规范彩票销售流程。
4. 澳门特别行政区彩票管理部门负责彩票开奖的监督和管理工作。
5. 彩票管理部门应当积极配合澳门特别行政区政府的监督和检查工作，对存在的问题予以整改。
6. 澳门特别行政区财政和审计部门负责对彩票销售情况进行专项审计，确保彩票销售合法合规。
7. 彩票管理部门须定期向澳门特别行政区政府报告彩票销售情况，包括销售数据、中奖情况等。
8. 澳门特别行政区彩票管理部门要设立彩票风险基金，用于应对和解决彩票销售过程中可能出现的各种风险。
9. 澳门特别行政区彩票管理部门应当不断优化彩票服务，提高服务质量和效率，增强公众对彩票的信心。

　　附件2：澳门天天彩期期精准龙门客栈计划支持政策

1. 澳门特别行政区政府将对彩票管理部门提供必要的政策支持，包括减税、资金补助等。
2. 澳门特别行政区政府将在政策允许的范围内，设立彩票研发基金，支持彩票行业的科技发展。
3. 澳门特别行政区政府将加强彩票管理人员的专业培训，提高彩票管理的专业水平和服务质量。
4. 澳门特别行政区政府将为彩票从业人员提供法律法规培训，提升从业人员的法律意识和职业道德。
5. 澳门特别行政区政府将加大彩票市场监管，打击违法违规行为，维护彩票市场的正常秩序。
6. 澳门特别行政区政府将加强对彩票销售情况的监督和评估，及时发现和解决问题，保证彩票市场的健康发展。