澳门特别行政区政府民政及市政事务局
《样式册》关于“新澳门最精准龙门经验分享解答落实”的通知
（2023年第x号）
各辖下事业单位：
为加快推动澳门特别行政区的长期繁荣、稳定和创新发展，进一步提高本澳建设与管理的标准化、科学化、精细化水平，助益本澳经济的高质量发展，我局特制定本通知，对“新澳门最精准龙门经纪领域”的经验分享、解答落实等方面进行规范和指导。
一、工作目标
（一）到2023年底，基本建成“新澳门最精准龙门经纪领域”经验分享及解答落实评价体系，并形成良好工作机制；

　　（二）在民政及市政事务局的督促下，辖下各事业单位要积极分享经验、互相学习，推动本领域服务品质实现明显提升；

　　（三）有效解答落实过程中的疑难点，加快政策实施，促进“新澳门最精准龙门经纪领域”实现跨越式发展。
二、工作内容
1.经验分享
（1）分享内容：各单位要对工作创新点、服务亮点、管理制胜等方面进一步进行分享，主要包括服务创新、技术革新、制度创新等方面；
（2）分享规则：根据澳门现有规定，结合单位实际，制定本单位“新澳门最精准龙门经纪领域”经验分享的发布规则，明确审核流程；
（3）分享方式：各单位每季度选取一条“新澳门最精准龙门经纪领域”经验分享内容，并上传至www.baidu.com官方网页展示。
2.解答落实
（1）解答内容：以民政及市政事务局标准指南、工作流程、技术规范等为依据，结合本单位实际，积极开展疑难问题解答；
（2）解答依据：贯彻落实澳门政策及方针，各单位每季度选取一个疑难问题并给出解答，分析可靠并晾出依据；
（3）解答依据格式：解答文件应包括文件名称、文件编号、文件摘要、文件目录、文件正文、文件附录等内容。
3.开展评价
（1）评价内容：经验分享及疑难问题解答的主要内容、实施情况、工作成效、典型案例等方面；
（2）评价指标：根据民政及市政事务局标准指南，制定综合考核指标，包括材料完备性、措施有效性、可持续性等方面；
（3）评价结果：评价结果将作为本年度各单位业绩的重要内容和依据。
三、工作安排
1.总体部署
（2023年1月）
（1）成立工作专班：由民政及市政事务局主要负责同志挂帅成立工作专班，指导和推动“新澳门最精准龙门经纪领域”经验分享及解答落实；

　　（2）制定工作方案：由相关业务部门负责制定工作方案，并审定发布。
2.宣传发动
（2023年2月初）
（1）印发通知：印发《民政及市政事务局关于开展“新澳门最精准龙门经纪领域”经验分享及解答落实工作的部署方案》，包括总要求及具体方案；

　　（2）召开动员大会：召开“新澳门最精准龙门经纪领域”经验分享及解答落实工作动员大会，部署相关工作。
3.推进实施
（2023年2月中旬—10月）
（1）召开部署会议：各单位组织召开群众动员部署会议，宣讲《民政及市政事务局关于印发“新澳门最精准龙门经纪领域”经验分享及解答落实工作方案的通知》；

　　（2）开展经验分享：各单位积极报送优秀案例，并及时更新至www.baidu.com网页；

　　（3）明确疑难问题：各单位明确疑难问题，并切实开展解答工作；

　　（4）上报总结材料：2023年7月、10月各报送阶段性工作总结。
4.评估验收
（2023年11月）
（1）工作自查通报：由工作专班通报各单位工作进展情况；

　　（2）现场抽查验收：工作专班及其他相关单位现场抽查验收工作进展情况。
5.总结评价
（2023年12月）
（1）梳理工作成果：总结“新澳门最精准龙门经纪领域”经验分享及疑难问题解答推广好的工作情况；

　　（2）完善长效机制：组建“新澳门最精准龙门经纪领域经验分享及解答落实”专家库，推动长效机制的建立。
四、工作要求
（一）坚持目标导向。要着眼工作大局，创新方式方法、优化内容结构，不断推进工作的顺利开展，实现工作程序化、专业化、品质化；

　　（二）扩大覆盖范围。要健全工作组织和覆盖范围，压实工作责任、强化监督指导，在提高制度效能的基础上不断突破覆盖范围；

　　（三）提高标准规范。要树立工作标杆，加强自身能力建设和学习培训工作，提升工作质量，以方式上的精准度带动服务水平的提升；

　　（四）狠抓工作落实。各地各单位要立足实际，采取有力举措，加强督促检查，抓紧抓实工作落地。
附图1：工作项目一览表

　　澳门特别行政区政府
民政及市政事务局
2023年x月x日