澳门特别行政区博彩监察协调局文件

　　文件编号：MB-20250901-001
签发日期：2025年4月17日
文件标题：《2025新澳门开奖结果查询》|整体讲解执行
发文机关：澳门特别行政区博彩监察协调局
主送机关：澳门各博彩经营实体
抄送单位：澳门司法警察局、澳门经济局等
生效日期：2025年7月1日

　　一、引言

　　为进一步规范澳门特别行政区博彩市场秩序，保护博彩参与者合法权益，提升博彩业务透明度和公信力，特制定《2025新澳门开奖结果查询》整体讲解执行文件，以便各博彩经营实体对照执行。

　　二、政策背景

　　随着澳门特别行政区博彩业的持续发展与规范，提升博彩行业服务质量、加强博彩业务透明度、保护博彩参与者权益愈发受到社会各界的关注。为此，依照澳门特别行政区《博彩法》及其他相关规定，澳门特别行政区博彩监察协调局（以下简称“我局”）正式推出《2025新澳门开奖结果查询》政策，并要求澳门各博彩经营实体严格实行。

　　三、开奖结果查询要求

　　（一）基本信息公示

　　各博彩经营实体需在官方网站显著位置提供以下开奖结果查询信息：

1. 开奖时间：各博彩游戏的开奖时间，包括博彩产品的具体开奖日期和时间，以及直播开奖的具体链接，需确保公示信息实时更新；
2. 开奖号码：各博彩游戏的开奖号码，包括详细开奖过程，且需附视频或图片证明开奖结果真实性；
3. 中奖范围及金额：中奖号码的，范围、具体金额及兑奖流程；
4. 开奖结果修改与撤销规则：包含对已公布的开奖结果进行修改或撤销的具体条件、流程和责任承担。

　　以上信息需提供多种语言版本，并确保获取者能轻易理解和使用。

　　（二）查询渠道增加

　　各经营实体需在澳门新开设至少两种非官方网站以外的开奖结果查询渠道，包括但不限于：

1. 实体门店查询机：保证每家实体门店均适配具备查询开奖结果功能的查询机；
2. 电话热线查询服务：设立专业客服团队，提供电话开奖查询服务，确保清晰易懂，解答及时。

　　（三）多渠道同步更新

　　各经营实体需保证开奖结果在官方网站及其他指定渠道同步更新，杜绝出现信息不一的情况，对可能出现的系统故障、信息延迟等问题应及时进行排查和修复，并对外进行公告。

　　（四）公正性保障

　　我局要求各博彩经营实体增加透明度，完善如下环节：

1. 开奖全程直播：严格落实开奖过程的直播要求，做好直播人员的培训；
2. 随机抽取开奖号码：确保开奖号码的随机性，可采用物理或电子方式以保证公平；
3. 第三方监督：邀请独立第三方机构对开奖结果进行审核和监督；
4. 开奖结果异议申诉渠道：设置清晰明确的申诉渠道，处理中奖结果异议。

　　四、法律责任

　　对于不遵从上述规范的行为，我局将依法采取以下措施：

1. 口头或书面警告：责令其限期改正；
2. 处以违约金：根据违规情况处50000至500000澳门元不等的罚款；
3. 吊销博彩业经营权证：情节严重或反复违规者，将依法吊扣其博彩经营权证；
4. 移交司法机关处理：涉嫌触犯澳门《博彩法》及相关法律法规的，将移交司法机关处理。

　　五、异议申诉流程

　　如博彩参与者对我局发布的开奖信息有异议，可依下列流程进行申述：

1. 提出异议：参与人需于开奖结果发布后3个工作日内向博彩经营实体提出异议；
2. 查证核实：博彩经营实体应于收到异议后5个工作日内进行核实，并及时反馈；
3. 提交材料：如参与人对实体反馈仍有异议，则需在5个工作日内向我局提书面申诉并附上相关证据材料；
4. 最终裁决：收到书面申诉后，我局将在15个工作日内进行认定并作出最终裁决。

　　六、附则

　　（一）本规定由我局负责解释。

　　（二）本规定自2025年7月1日起施行，有效期5年。

　　附件：

1. 澳门博彩经营企业官网一次性信息公示清单
2. 澳门博彩经营企业新增查询渠道信息列表
3. 澳门博彩经营机构开奖公正性措施实施细则

　　附件1：澳门博彩经营企业官网一次性信息公示清单
单位：澳门时间

　　附件2：澳门博彩经营企业新增查询渠道信息列表
单位：澳门时间

　　附件3：澳门博彩经营机构开奖公正性措施实施细则
单位：澳门时间